Informativa sulla Privacy Bankonbet Casino
La protezione dei dati personali è una priorità per Bankonbet. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, per quali finalità le utilizziamo e quali diritti spettano agli utenti in relazione ai propri dati personali. Bankonbet si impegna a trattare ogni informazione in modo lecito, corretto e trasparente, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy disciplina il trattamento dei dati personali effettuato da Bankonbet attraverso il proprio sito web, le eventuali applicazioni mobili, i servizi online, i canali di assistenza clienti e qualsiasi altra interazione digitale o contrattuale con gli utenti.
L’informativa si applica:
- agli utenti registrati che creano e utilizzano un account;
- ai visitatori che navigano sul sito senza registrazione;
- alle comunicazioni via e-mail, live chat o altri canali di supporto;
- alle attività promozionali, di marketing e di verifica normativa.
Essa copre tutte le operazioni di raccolta, utilizzo, conservazione, condivisione e protezione dei dati personali svolte direttamente da Bankonbet o tramite partner autorizzati.
2. Chi siamo
Bankonbet agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la propria piattaforma. In tale ruolo, Bankonbet determina in modo autonomo le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali degli utenti.
Ci impegniamo a:
- trattare i dati in modo lecito, corretto e trasparente;
- garantire che i dati siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario;
- proteggere le informazioni mediante misure di sicurezza adeguate;
- rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative applicabili.
Per questioni relative alla protezione dei dati è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).
3. Quali dati personali raccogliamo
A seconda dell’utilizzo dei servizi, Bankonbet può raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
- dati identificativi e anagrafici;
- dati di contatto;
- informazioni di registrazione dell’account;
- dati di verifica dell’identità e dell’età;
- informazioni finanziarie e di pagamento;
- dati tecnici e di navigazione;
- dati relativi al comportamento di gioco.
La raccolta avviene sempre in modo coerente con le finalità dichiarate nella presente informativa.
4. Dati forniti direttamente dall’utente
I dati personali forniti volontariamente dall’utente includono le informazioni inserite durante:
- la creazione dell’account;
- la procedura di verifica KYC;
- le comunicazioni con il servizio clienti;
- la partecipazione a promozioni o programmi fedeltà.
Tali dati possono comprendere:
- nome e cognome;
- data di nascita;
- indirizzo e-mail e numero di telefono;
- documenti di identità ufficiali;
- prova di residenza;
- informazioni sulla fonte dei fondi, ove richiesto dalla normativa.
5. Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi, Bankonbet raccoglie automaticamente dati tecnici e di utilizzo, tra cui:
- indirizzo IP e dati di localizzazione approssimativa;
- tipo di dispositivo, sistema operativo e browser;
- log di accesso e orari di utilizzo;
- interazioni con le pagine del sito;
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Queste informazioni sono utilizzate principalmente per garantire sicurezza, prevenire abusi e migliorare le prestazioni della piattaforma.
6. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità principali:
- fornire e gestire i servizi di casinò e scommesse sportive;
- creare, verificare e mantenere gli account degli utenti;
- elaborare depositi, prelievi e transazioni;
- fornire supporto e assistenza clienti;
- migliorare e personalizzare l’esperienza utente;
- prevenire frodi, abusi e attività illegali;
- adempiere agli obblighi legali e regolamentari;
- inviare comunicazioni operative, informative e promozionali, se consentito.
7. Basi legali del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi legali:
- Esecuzione di un contratto, necessaria per fornire i servizi richiesti dall’utente;
- Obblighi legali, in particolare in materia di KYC, AML e gioco responsabile;
- Legittimo interesse, ad esempio per prevenzione delle frodi, sicurezza dei sistemi e miglioramento dei servizi;
- Consenso dell’utente, per attività di marketing, comunicazioni promozionali e personalizzazione delle offerte.
8. Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati e solo quando necessario, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari;
- partner tecnologici e fornitori di hosting;
- fornitori di software di gioco;
- consulenti professionali e auditor;
- autorità competenti e organismi di regolamentazione.
Ogni condivisione avviene nel rispetto di accordi contrattuali e obblighi di riservatezza.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
- per tutta la durata del rapporto contrattuale con l’utente;
- per il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento;
- per periodi più lunghi quando richiesto dalla legge (es. normativa AML).
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
10. Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
- ottenere la cancellazione dei dati, ove applicabile;
- limitare o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- presentare un reclamo a un’autorità di controllo.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Bankonbet utilizza cookie e strumenti simili per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- analizzare il traffico e l’utilizzo dei servizi;
- migliorare prestazioni e usabilità;
- offrire contenuti personalizzati, ove consentito.
Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite le impostazioni del browser o l’informativa dedicata.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza avanzate, tra cui:
- sistemi di crittografia;
- controlli di accesso e autenticazione;
- procedure organizzative e tecniche di protezione;
- monitoraggio continuo dei sistemi.
Nonostante tali misure, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta dei dati trasmessi online.
13. Trasferimenti internazionali e cambiamenti societari
In caso di trasferimento dei dati al di fuori dell’UE/SEE, Bankonbet assicura l’adozione di garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.
In caso di fusione, acquisizione o cambiamento di controllo, i dati personali potranno essere trasferiti nel rispetto della presente informativa.
14. Contatti e aggiornamenti dell’informativa
Per informazioni sulla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all’indirizzo:
Bankonbet si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.